400电话

400电话是什么?

400电话由三大运营商为政府、企事业单位提供的一种主被叫分摊付费的语音业务,实现了电话号码接入,经常应用于政府、企事业单位的呼叫中心或自动语音平台,用户只需拨打该企业的400电话号码,便可接入到企业客户所指定的电话号码(手机、座机)或呼叫中心,无需支付长途费用,体现了企业用户至上的服务意识,同时也是企业自身实力的象征。

400电话
提升企业形象

开通400电话彰显企业服务意识

形成行业标杆

树立企业品牌形象

400电话
避免客户资源流失,方便记忆

方便记忆的10位数电话号码

不会因为公司搬迁更改号码,

客户一个也不会流失

400电话
强大的增值业务

围绕400电话衍生出20余种附加功能

无需软硬件投入即可实现小型呼叫中心功能

便于用户使用,大大提升用户体验感

400电话
企业开展电子商务所需的通讯工具

用户在全国范围内拨打400电话不用承担长途话费

打破地域的限制

400电话
企业宣传利器

提升广告投放效果,400电话简单易记

话费分摊,客户更愿意拨打

有效增加来电数量和沟通时间

与传统电话号码相比,用户更愿意选择400号码进行咨询

400电话
一次营销,长期收入

400号码多为企业使用

一旦使用并对外宣传不会轻易更换

对于代理商来说,可以获得稳定的长期续费收益

也可在客户资源基础上进行2次开发,收益明显

400电话免费增值功能

400电话常见增值功能

400电话升级增值功能

400电话特色增值功能

防伪码

来电弹屏

电话会议

遇忙彩铃

手机APP

防伪码

可通过400号码查询防伪码真伪,防伪按键位数不超过25位。可开通IVR式防伪查询功能,同时提供通话和防伪查询业务,(需开通IVR导航,彩铃功能),有默认提示音。

来电弹屏

可实现来电弹屏、知识库、即时通讯等功能。

电话会议

无论身处何时何地,均可使用手机和电话来进行多人的实时电话会议,实现快速沟通。默认同时在线5人。(加线需另外支付功能费,按照50/线/年收取。)可开通IVR式电话会议,同时提供通话电话会议业务(需开通IVR导航,彩铃功能)。

遇忙彩铃

在座席全忙时进行提示,支持客户继续等待功能,提高呼入接通率。注:如开通该功能,拨打400号码即开始计费;彩铃内容为系统默认,不可自定义设置。

手机APP

APP分为IOS和Android版,400企业用户开通此功能后,可将400呼叫中心坐席与APP相连接,400企业用户通过平台的帐号和密码登录APP。当用户拨通400号码后,转接到与APP相连接的坐席号码时,APP出现弹屏提醒,弹屏信息包括主叫客户的来电号码,归属地等信息。

400电话短信功能